母親の寝室の遺品整理(当日立ち会いが難しいケース)

こんにちは。50代の男性のお客さまからのご依頼で名古屋市緑区の一軒家のご自宅へ遺品整理のためお伺いしてきました。お仕事をしながらの介護の末、3ヶ月前にお母さまがお亡くなりになられたそうで、その直後にウィルケアにご相談をいただいてました。今回、法事や供養関連のお手続きがようやく落ち着いたため作業をさせていただきました。

ご依頼者の状況とご依頼内容

お客さまは会社経営をされており、なかなかお仕事をお休みできないとのことでしたので、事前に実際にお会いして入念に打合せをし、作業の開始時と終了時のみ現場立会をしていただきました。複数の業者に相談をしてみたそうですが、当日の手間がかからずに進められそうだった点、クレジットカードで決済も可能でお支払いも楽だった点、が当社を選んだ決め手だったそうです。

働きながらの介護は非常に大変でなかなか掃除をする時間がなく、お母さまのお部屋は清潔にするよう心がけてはいてもどうしても散らかりがちだったそうです。今回はお母さまのお部屋の不用品回収、家財整理、ハウスクリーニングなどを行いましたが、後日また別のお部屋の不用品回収と買取をさせていただくこととなりました。

今回の作業について

今回のように遺品整理当日の立ち会いが困難なお客さまの場合、事前の打合せ時に次のようなことについて相談させていただくことが多いです。

・遺品と処分品の判別方法
・当日の鍵の受け渡し方法
・当日の作業内容の詳細
・当日までにご依頼者様にお願いしたいこと
・身分証のコピーや委任状のご用意（場合により）

特に、アルバムやお手紙、趣味の品々などの遺品をどう扱うかの判断は、私たちのような遺品整理専門の業者でも困難です。今回はその点も事前調整でき、作業中もこまめにお電話でのやり取りをさせていただいたので、悩むこともなくテキパキと作業を進めることができました。

今回は一軒家で、ご依頼者さまが住まわれているお部屋でしたが、集合住宅にお住まいの場合は近隣住民の方や大家さんへの配慮、退去目前のお部屋の遺品整理の場合は水道ガス電気インターネットなどの諸々の手続きのため、スケジュール的に難しくてもできるだけ立ち会った方がいいです。

スタッフのコメント

このたびは当社の遺品整理サービスをお選びいただき誠にありがとうございました。
回収・買取させていただいた遺品は大切に供養・リサイクルさせていただきます。
別のお部屋の回収をさせていただく際には、またよろしくお願いいたします。